Cada vez hay más trámites que sólo se pueden hacer por Internet. Algunos ya no les dejan hacer presencialmente y, si se puede, hay que pedir cita previa, sobre todo con la pandemia. Pero no todo el mundo se sale a la hora de manejar el ordenador, especialmente los ancianos, o sencillamente no dispone de ningún dispositivo o conectividad para hacerlo. Desde esta semana nueve entidades sociales de toda la ciudad hacen también la función de Puntos de Orientación Social y ayudan a las personas a hacer este tipo de trámites, a menudo llenos de obstáculos. El servicio se ofrece de 10 a 1 y hay que pedir cita prèvia.Als Puntos de Orientación Social se pueden hacer más de veinte trámites tanto municipales como de otras administraciones y organismes.A finales de año se evaluará el funcionamiento del proyecto y el perfil y el número de personas que lo han utilizado. El Ayuntamiento ya prevé su continuidad.